こんにちは！志免店所属の神谷です。

今月はついに初めての一人現調に挑戦させていただきました！

網戸交換の現調だったのですが、それでも先輩方のようにスムーズな流れがまだまだで、職人さんに連絡して確認を取ったり、お客様との和やかな雰囲気を意識して積極的に会話をしたり、朝のロープレで学んだことを活かして何とか現調提出からご契約までいただくことができました！

しかし、お客様の生活がより良くなるために、リフォームの提案をさせて頂いたのですが、ご納得いただく事ができませんでした。

今後はお客様から「なるほど！それはいいね！」と思っていただける提案が出来るよう、お客様からのヒアリングに力を入れていきます。

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