お客様に寄り添うことの大切さを日々実感する毎日
- 新入社員業務日誌
こんにちは!5月から福岡本店配属になりました、宮本音美です。
現在、先輩に同行しながら、日々新しいことを学んでいます。
座学で学んだことを実際の現場で見ることができたときは、とても感動します!
私の実家のお風呂が寒すぎる原因や、謎に冷たすぎるキッチンの床の素材など、実生活にも繋がる学びが楽しくてたまらないと同時に、その知識量をもつ先輩方を大尊敬する毎日です。
最近、お客様のご要望に合うクロスのサンプルを発注することが多くあります。
同じような色に見えても、大きな面で見ると雰囲気がガラッと変わったり、質感で印象の違いがうまれたりと、奥深い世界です・・・
トイレやキッチンの交換の現場にも同行させていただいたのですが、機能や組み合わせがたくさんあって選びきれないな、と感じます。
でも、自分だったらどういう感じにしたいかなと考えるのは、想像が無限に広がって楽しいです。
壁紙ひとつでもきっと相当悩むと思うので、お客様に寄り添うことの大切さを本当に毎日実感します。
現場で実際にお客様とお話させていただく機会ができ、リフォームをするにあたっての心情を伺うことが多くなりました。
最近本当に思うのは、当たり前のことではあるのですが、家は生活を大きく左右するものだということです。
大切なお家、生活をよりよいものにできるように、私ができることは毎日しっかりと学ぶこと。
はやく一人前のリフォームアドバイザーになれるように、頑張ります!!
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