アフターサービスで月500件訪問
- 日々の事
アフターサービスの山内です。
現在アフターのメンバーは、全員で8名在籍しています。
そのなかで男性は私一人…
紅一点ならぬ、黒一点（俗語ですが）ですね…
私は昨年（2022年）の8月に入社しました。
実際に巡回訪問をスタートし、皆様のご自宅に伺うようになったのは9月からですね。
以前勤務していた会社でも、アフターサービス&リフォーム営業をしてましたが、
3年前に定年で退職しました。
ちなみに私1955年の生まれで、今年の誕生日で68才になります。
以前の会社には45年勤務。経理を22年、後半アフターリフォームを23年経験し、
波瀾に満ちた会社人生でしたが、有意義な経験をさせていただきました。
定年後は地元で公園のボランティアとか、老人クラブのお世話役を引き受けたり、
地元中心の活動を楽しんでたんですが、なんとなく充実感.達成感には程遠く、
おまけに妻にも…うっとーしい？（笑）顔をされるし…
と、まあ、バラ色の定年後とは思えない有り様ですね！
こんな訳で、以前勤務していた経験を生かした仕事を切望するようになり、
おかげさまで、現在の私の仕事に繋がるようになったのです。
現在の巡回訪問エリアは、
本社土井周辺（青葉.香椎.箱崎等）から粕屋町～宇美町～須惠町等、多岐に渡っていますが、
月に500件程訪問させていただいています。
約２ヶ月に一度は訪問させていただいていますので、また来たの？という頻度かと思われますね…
ご訪問して、お客様に確認させていただく事は、
①工事後の感想、確認
②しばらく受付のないお客様には、気になる点～相談等
③新しいトレンドの説明（例えば補助金とか）最新版のチラシ等
④人生相談🤭（私のアドバイス出来る範囲ですが）
極力お客様に寄り添う身近な存在であればと努力しています。
アポなしの訪問でご迷惑をお掛けしていますが、
お客様から帰り際に『ありがとう』『頑張って下さい』『気を付けて』等々、
たくさんのお声を掛けていただき、元気をいただいています。
あと２年位で、古希を迎えますが、体力・気力の続く限りお勤めを継続していく所存です。
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