初受注で不安と緊張が緩和
- 下村 瑛理香
- 新入社員業務日誌
こんにちは!新入社員の下村瑛理香です。
入社して2か月が経ち、営業の業務にもだいぶ慣れてきました。
見積書の作り方や、契約書の説明の仕方など覚える事がたくさんあり、
頭が混乱するときもありますが、
営業の先輩社員の方々は分からないことがあった際、
すぐに助けて下さり、いつも気にかけてくださります。
6月の初め、網戸の新設の案件に一人でお客様のお家にお伺いして、
見積書の提出と説明を行いました。
結果、その場で契約をしていただくことが決まり、
大変嬉しかったです!
いつも先輩に同行させていただいているときはすぐ頼ってしまうため、
一人で契約を取れて、不安と緊張を少し減らすことが出来ました。
今後も、一人でお客様のお家にお伺いすることが増えていくと思うので、
事前にその案件の勉強など、準備をしっかりしていきたいと思います!
また、トイレの案件の際に先輩に同行していただき、
寸法取りや見積書の説明を行いましたが、
カタログの商品説明がスムーズにできず、止まってしまっていたところ、
先輩が助けて下さり、お客様にも分かりやすい説明で助かったと言っていただきました。
先輩のように、分かりやすい説明が出来るようにカタログを読み込み、
商品説明のロープレを行っていきたいと思います。
早く一人前になり、逆に先輩方の業務を手伝える余裕を作れるよう頑張ります!
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この記事を書いたスタッフ
下村 瑛理香
頼んでよかったと言っていただける工事が出来るよう、日々勉強していきます!宜しくお願い致します!