お客様と感動を共有する・・・
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新築の魅力について
住生活事業部の松崎です。
新築の一番の魅力はお客様の思いを
1から一緒に作り上げていくことです。
何もない更地の状態の土地からいかにして
お客様の思い、お住まいを作りあげていくか、
非常に難しいことです。
1からつくりあげていくためには
お客様との十分なコミュニケーション、
ヒアリングをしていかなければなりません。
しかし当然見ず知らずの営業担当に、
会った当初から自分のプライベート事情を
話すわけがありません。
なので信用していただくためにも
誠心、誠意をもってお客様と接し、
努力をさせて頂きます。
だんだん信用していただくようになると、
お客様の方から自分の思いをお話ししていただけるようになり、
その時は非常にうれしく思います。
そして一緒に作りあげたお住まいが完成すると
お互い感謝の気持ちが生まれ、
感動を共有することが出来ます。
今後増税などの影響により、
資金的にも新築は厳しくなるとは思いますが
その分の価値はあると思いますよ(^^)
ホームストーリーマネージャー 松崎