アフターサービスの方々に感謝の気持ちを忘れないように頑張ります!!
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こんにちは!10月に入社した古川です!
早いものでもう3ヶ月が経ちました。
今回はパワーハウスについてということなのですが、
パワーハウスの最大の強みである
アフターサービスの皆さんについてお話したいと思います!
アフターサービスの方々とは、
一度でも工事させて頂いたお客様には2カ月に1度訪問させて頂いて、
工事後にどこかおかしいところがないか、
イベントやニュースレターなどのご案内を行っている人たちです。
私たち営業スタッフはなかなか工事後の全てのお客様のお家に
定期的にご訪問するということは難しいのですが、
アフターサービスの皆さんは
私たちの代わりにお客様のところへお伺いしてもらっています。
私たちの代わりに訪問して頂くことは
お客様との長期的な関係を築くための重要なお仕事です。
先日アフターサービスの方に同行させて頂くまでわかりませんでしたが、
私たち営業と違ってアポなしで訪問しているようなものなので、
大変な事も沢山あると思います。
なのでこれから営業としてお客様と関わっていく上で
アフターサービスの方々に感謝の気持ちを忘れないように頑張ります!!
(写真は先日アフターサービスさんと同行した際の三苫店です)
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