---Q.　リフォームのきっかけ(お悩み)を教えてください。

ウォシュレットが動かなくなり、もう古いので交換したいと思った。

---Q.　何が（きっかけ）で弊社のことをお知りになりましたか？

以前にも工事をお願いしたことがある。

---Q.　ご契約いただく際、最後の（決め手）になったのは何でしたか？

何度も来て戴いて話をしたこともあるし、チラシも見ていたので決めた。

---Q.　実際にリフォームされていかがでしたか？

リフォームして良かった。